الرؤيا والرسالة 
الرؤيا
أمانة رائدة لتكون عمان مدينة منظمة , عصرية،ذكية, آمنة , جاذبة , ذات روح , صديقة وقابلة للحياة , تعتز بتراثها و أصالتها.
الرسالة
تقديم خدمات بلدية متميزة تركز على البعد البيئي و الصحي و التنظيمي و البنى التحتية مع المحافظة على هوية عمان و الموروث الحضاري و تنمية المجتمع و الأهتمام بالبعد الأنساني و ذلك بالتخطيط و الأستثمار الأمثل للموارد و بناء الشراكات مع المعنيين.
قيمنا 
قيم فرديه E-KIT:-
1.الألتزام بتميز الخدمات (Excellence – E)
2.التعلم و نقل المعرفه(Knowledge Transfer- K)
3.النزاهه و العداله و الشفافيه(Integrity –I)
4.العمل بروح الفريق(Team Work)
قيم مؤسسيه E–Disc:-
1.الإيمان بالتغيير والتطوير والتحسين المستمر(Development)
2.الحرص على مشاركة المعنيين (Stakeholders participation)
3.تشجيع الابتكار والمبادرة والإبداع .(Innovation and Creativity)
ميثاق القيادة
نتبنى كقيادة أمانة عمان الكبرى أفضل الممارسات العالمية كنموذج عمل وميثاق شرف
 نحو تحقيق رؤيتها ورسالتها وتجذير قيمها المؤسسية لتكون أنموذج يحتذى به في تحقيق
 مستوى متميز في أدائها المؤسسي وتحقيق رضا كافة الجهات المعنية، ونلتزم بما يلي:
- نترجم رؤية ورسالة أمانة عمان الكبرى إلى أهداف ونتائج متفوقة وواضحة.
- نعزز الثقافة المؤسسية للأمانة المرتكزة على التميز من خلال تقديم القدوة الحسنة في الاداء والسلوك.
- نشجع روح الفريق والتعاون على كافة المستويات في الامانة ومع كافة الشركاء.
- نشارك في تخطيط وتطبيق أنظمة العمل ونراجعها ونحسنها بشكل مستمر لضمان تقديم خدمات متميزة.
- نضمن تبني وتطبيق دليل الحوكمة والادارة الرشيدة في الامانة.
- نتعاون ونتواصل مع الوزارات والمؤسسات والدوائر الاخرى والمجتمع المحلي للقيام بمشاريع ومبادرات تطويرية مشتركة.
- نراجع بصفة منتظمة أهداف وممارسات الامانة التي ترتبط بإحتياجات جميع الفئات المعنية وكيفية تلبيتها والاستجابة لها.
- نلتزم بإيجاد قنوات اتصال داخلية وخارجية فعالة ومباشرة ومنتظمة مع جميع الفئات المعنية.
- نعزز دور الامانة كمؤسسة مسؤولة مجتمعياً ونحفز مساهمة المعنيين ومشاركتهم في التنمية المجتمعية.
- نضمن التقييم العادل والدقيق والنزيه للأداء السنوي للموظفين وفرق العمل.
- نعمل على تنمية وبناء قدرات الموظفين ومساندتهم على تحقيق خطط وأهداف الأمانة.
- نوفر الموارد اللازمة لتعزيز الإبتكار والإبداع ونشجع ونحفز المبدعين داخلياً وخارجياً.
- نقود خطط وبرامج التغيير في الأمانة وندير النتائج والمخاطر المترتبة عليها.
- نعمل على إعداد جيل جديد من القادة القادرين على تحمل المسؤولية داخلياً وخارجياً.
- نحفز ونقدر ونكافئ الموظفين وفرق العمل على انجازاتهم المتميزة والابداعية.
تعريف بأمانة عمّان 
يقع مبنى أمانة عمان الكبرى في وسط البلد يحيط به ساحات وحدائق وجلسات استراحة ليقضي المواطن وقتا ممتعا ، تضم أمانة عمّان الكبرى حاليا 23000 موظف و مستخدم و عامل لخدمة مساحة سكانية تقدر بحوالي 1700 كم 2 قسمت الى مناطق إدارية .
يبلغ عدد المناطق الادارية في أمانة عمان 22 منطقة موزعة جغرافيا تحوي كل منطقة طاقم متكامل من الموظفين، أما من الناحية الادارية هناك مجلس أمانة عمّان الكبرى الذي يضم 42 عضوا برئاسة  أمين عمّان الكبرى ، والمجلس مقسم بدوره الى أحد عشر لجنة مختلفة تضم أمانة عمّان الكبرى العديد من الدوائر الخدماتية والتي تعمل ليلا ونهارا لإبقاء العاصمة التي تمثل واجهة الأردن الحضارية التي تعكس تقدمه وتطوره ومواكبته للعصر كما أن أمانة عمّان الكبرى تقوم بدعم الجانب الترفيهي والثقافي بإقامة العديد من النشاطات والمهرجانات خلال السنة ليكتمل إحساس المواطن بجمالية المكان والحاجة للراحة النفسية بالترويح عن النفس .
تلك هي أمانة عمان الكبرى في سطور لا تكفي لما يقوم بها أمينها وموظفيها بكافة مسؤلياتهم ومواقعهم فمن يرى عمان العاصمة الحبيبة بحلتها الجديدة يرى انجاز ومهام أمانة عمّان الكبرى تلك هي عمّـان الحاضر بقصورها وشوارعها والمستوى اللائق الذي وصلت إليه مؤسساتها الحضارية في استقطاب الالآف من مواطني الدول العربية الصديقة المجاورة طلبا للراحة والعلاج  والسياحة، عاصمة لا تجاور البحر ولا يخترقها النهر ومع ذلك تشعر وانت تقضي بعض ايام من الراحة فيها انها تقدم اليك كل ماتحتاجه وتشعرك ان لا حاجة لك للبحر  ولا للنهر

لمحة عن عمّان
يبدأ تاريخ عمان من قرية عين غزال فقد نشأت فيها أقدم الحضارات في العصر الحجري. الذي يعود إلى سنة ٧٥٠٠ ق.م, وعثرت الاستكشافات الحديثة، التي اجريت عام ١٩٧٤ على مدافن وتماثيل بشرية وحيوانية تدل جميعها على حضارة زراعية مستقرة من الناحيتين المادية والروحية فيما يلي أهم الفترات التاريخية التي مرت على عمان : دولة العمونيين عمان مقر عاصمة العمونيين.
وما زالت بقايا قصور العمونيين ماثلة في جبل القلعة، منها جدران الاسوار، والابار المحفورة في الصخر الجيري.كما عثر في جبل القلعة على اربعة تماثيل لملوك العمونيين تعود إلى القرن الثامن ق.م، وسميت ربة عمون (دار الملك) العصر اليوناني شهدت عمان سيطرة البطالسة واطلق بطليموس الثاني عام ٢٨٥ ق.م اسم فيلادلفيا (مدينة الحب الأخوي)بدلا من ربة عمون على يد القائد فيلادلفيوس العصر الروماني ويجئ العهد الروماني البيزنطي ٦٣ - ٦٣٦ م، فيترك البيزنطيون كنيسة على جانبي الرواق الأوسط في جبل القلعة والمدينة أصبحت جزءا من حلف الديكابولس، وهو تحالف كان يضم عشرة مدن تقع اليوم في الأردن وسوريا وفلسطين.
العصر الإسلامي: ويهل العصر الإسلامي، ويستطيع جيش يزيد بن أبي سفيان ان يفتح عمان، وتنتهي بذلك دولة الغساسنة المتحكمة بمنطقة البلقاء التي كانت عمان جزءا منها. 
العهد الأموي: في العصر الأموي بنى الأمويون قصرا كبيرا على جبل القلعة، وغدت عمان مركزا ادرايا 
العهد العباسي: وعندما آلت الامور إلى الدولة العباسية جرت على أرض كورة عمان (مركز ادراي) معارك دمرت فيها الاسوار والحصون في مواجهة عسكرية داخلية، ويشير المؤرخون إلى ان العباسيين تحصنوا في عمان عندما ثار بعض الأمويين مطالبين بالخلافة في عهد الخليفة المأمون بن الرشيد. 
العهد الفاطمي: وكانت عمان في عهد الفاطميين مركزا لتجميع القوات، ولكن في اواخر حكمهم في القرن الحادي عشر الميلادي بدأت الضغوطات الخارجية بقدوم الصليبيين، وفي التاريخ ذكر ان سنة ١١٨٤ صلاح الدين الايوبي مر بعمان  طريقه إلى الكرك، وأصبحت في تلك الفترة جزءا من دولة الايوبيين، 
عهد المماليك: شهدت عمان استقرارا، وازدهرت اسواقها في مواسم الحج الا انها بعد ذلك دخلت دفتر النسيان والاهمال حتى نهاية القرن التاسع عشر. 
العهد العثماني: اقترح الصدر الاعظم كمال باشا ١٨٣٢ - ١٩١٣ على الباب العالي عام ١٨٧٨ م استخدام ولاية عمان أو (معمورة الحميدية) ضمن تعديل التقسيمات الإدارية في سوريا، ولكن اقتراحه لم يطبق وان كان يدل على أهمية عمان في ذلك الوقتالا انه من أكثر الايجابيات التي تحسب للعثمانيين في تاريخ عمان هو إنشاءهم لسكة حديد الحجاز التي كانت تمر بعمان واسهمت بشكل فعال في نهضة المدينة وانتشالها من السبات الطويل في نهاية عمر الامبراطورية العثمانية، في عهد السلطان عبد الحميد الثاني.
عمان في العصر الحديث
عام ١٨٦٧م، أو ١٨٧٨م كما تذكر بعض المراجع التاريخية استقبلت عمان أول فوج من الشراكسة المهاجرين، الذين نزلو بمنطقة راس العين حيث سمي إسم حي المهاجرين نسبة لهم والذين تلاهم بعد ذلك بعدة سنوات الشيشان والأرمن. 
ومع قيام الثورة العربية الكبرى قدم إليها احرار العرب، وأصبحت العاصمة بقدوم الأمير عبد الله بن الحسين سنة ١٩٢١ لامارة شرق الأردن، ومن ثم المملكة الأردنية الهاشمية عام ١٩٤٦ م ، كما جذبت المدينة الناشئة عددا كبيرا من العائلات من مختلف المدن الأردنية والسورية والفلسطينية والحجازية. كما استقبلت المدينة موجات اللاجئين القادمين من فلسطين ابتداء من حرب ١٩٤٨م وخلال حرب ١٩٦٧م وحرب الخليج حيث بدأت الحياة تتغير بشكل كبير في عمان نتيجة للزيادة الكبيرة في اعداد سكانها بشكل مفاجئ. وتقف منطقة الوسط القديم للعاصمة الأردنية أو وسط البلدشاهدة على تاريخ المدينة الحديث الذي تجتاحه الحداثة، وأبرز ما يميز هذا الوسط أسواقه القديمة وعلى رأسها سوق البخارية سوق اليمنية ،الحميدية .ويقع الوسط القديم هذا بين عدد من الأماكن الأثرية، لا سيما المدرج الروماني وجبل القلعة، اللذان يعتبران من أبرز معالم الأردن الأثرية ّ اذ كان التاريخ الحضري المعاصر لعمان، كحاضرة مكانية مأهولة بالسكان، يعود إلى الربع الأخير من القرن التاسع عشر الميلادي (١٨٧٨ م)، فان تاريخها البلدي يبدأ منذ العام ١٩٠٩ ،عند تشكيل أول مجلس بلدي فيها، يتبع إلى متصرفية السلط. حيث تأسس هذا المجلس بموجب قانون الولايات العثماني الصادر في العام ١٨٧٠ م (١٧ رمضان ١٢٩٤ هـ)، وكان (إسماعيل ارسلان بابوق) هو أول رئيس لهذا المجلس البلدي في عمان في العقد الرابع من عمر بلدية عمان، تزايد عدد سكان المدينة بشكل كبير لعدة أسباب منها: نهاية الحرب العالمية الثانية وبدء استقرار الإقليم والبلاد عام ١٩٤٥ واستقلال البلاد الأردنية واعلان عمان عاصمة للمملكة الأردنية الهاشمية (١٩٤٦م) ،وذلك بعد قرار المجلس البلدي القاضي بتوسيع حدود منطقة بلدية عمان (١٩٤٩ م). وقد جرت عملية تجميل وتنظيم للمدينة على نطاق واسع في العقد السادس، من عمر البلدية وأمانة العاصمة، قفز عدد السكان لمدينة عمان من 217.4 الف نسمة في بداية العقد (١٩٥٩/١٩٦٠إلى ٤٦١ الف نسمة في نهايته ١٩٦٩ .(كما ازدادت المساحة التنظيمية للمدينة، من ٥٧ كم٢ ? في بداية العقد إلى ٣. ٨٦ كم٢.
في العقد التاسع من عمر المدينة، استمر عدد سكانها في التزايد فوصل في بدايات العقد إلى (1.5)مليون نسمة، وارتفع في نهاياته إلى نحو(1.8)مليون عام ١٩٩٩ ،(بسبب عودة آلاف المواطنين العاملين في دول الخليج وخصوصاً الكويت. كما تزايدت مساحة المدينة، لتصل في نهاية العقد إلى نحو (670)كم٢ ،حيث تمت توسعة حدود الأمانة وقد شهد هذا العقد بالنسبة لأمانة عمان الكبرى ما يمكن اعتباره "ثورة" على مستوى البنية التحتية، وخصوصاً حل مشكلة التقاطعات المرورية الأساسية في العاصمة. فتم إنشاء العديد من الانفاق والجسور، إضافة إلى تعبيد الطرق المستمر، وكذلك فتوحات الشوارع الترابية الجديدة، وتبلغ مساحة مدينة عمان حالياً (799.93 ) كم٢ وعدد سكانها (4) مليون نسمة حسب التعداد السكاني للعام 2015 .